2009-11-02 00:00:00
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交通事故不断,灾难发生后就是追究责任的问题。一个月前,台州椒江刘先生的雪佛兰轿车被自己老婆的车子撞上了,交警判定,奇瑞QQ负全责。事后,保险公司按照程序查看现场,并和刘先生一同到4S店协商修车费用。当时修车费定为:奇瑞QQ6000多元,雪佛兰5800多元。
也就是说,保险公司一共要赔偿11800多元的车损费。就在案子快尘埃落定,即将顺利解决的时候,因为刘先生说漏了嘴,透露了双方的夫妻关系,事情忽然麻烦了。
前天,刘先生被中国太平洋财产保险股份有限公司告知:两辆车子只能赔一辆的损失,因为两位车主是夫妻。
今年1月份,刘先生新买了一辆雪佛兰轿车,在中华联合财产保险股份有限公司投了保。老婆去年买的一辆奇瑞QQ,则是在中国太平洋财产保险股份有限公司投的保。
6月10日晚,他和老婆张女士到黄岩办事,由于喝醉了酒,自己的车子便交给了老婆开,他则叫司机开着老婆的车,一前一后回椒江。半路上,司机驾驶的奇瑞QQ由于没有保持好车距,与前面老婆开的雪佛兰追尾了。
事发后,刘先生赶紧报了警,并给太平洋保险公司打了电话。保险公司先于交警赶了过来,查看了现场,拍了照片。
第二天,保险公司又和刘先生说好,到路桥的4S店修车,并与4S店协商修车价格。最后修车费定为:奇瑞QQ6000多元,雪佛兰5800多元。
保险公司事后打电话问刘先生:“为什么当时她开你的车,你让司机开她的车?”
“我们都是一家人啊!谁开谁的车都一样。”刘先生没想到,他这“一家人”说出来后,保险公司就改了口。
前天,刘先生被中国太平洋财产保险股份有限公司台州中心支公司告知:两辆车子只能赔一辆的损失,因为两位车主是夫妻。
听了这句话后,刘先生心里那个冤啊!“就因为我们是夫妻?你们这是什么规定?”
当保险公司负责人拿出规定条款解释得头头是道时,刘先生有些火了:“为什么开始你们不说明白?还陪着我查看现场,协调修车费用?”
浙江利群律师事务所律师谢海华分析后认为:保险公司拒绝赔偿两辆车的损失,是没有道理的。“交强险和商业险上面规定的相关条款,拒赔项目十几条,读读简单,但对于社会大众来说,理解起来很难,必须结合具体案例才说得清楚。”
谢海华说,保险公司应该在客户投保时向对方告知免责条款,并且确保对方已经完全听明白,否则,被保险人很难理解专业拗口的条款规定。
就此事来说,刘先生显然不知道这条拒赔规定。刘先生也说,合同后面附着的条款规定有好几张纸,密密麻麻的文字,一般人根本就不会一一去看,保险公司最起码要把重要的内容和客户说明白。对于保险公司的解释,刘先生虽表示十分不满,却只能无奈地摇摇头。